Tổng mức bán lẻ hàng hoá và dịch vụ trong năm 2014 về thành phố Hạ Long diện tích khoảng 20.000 tỷ đồng, tăng 103% so với kế hoạch, tăng 11% so với cùng kỳ. Kết quả cho thấy rằng hoạt động kinh doanh đang ngày càng cải thiện, trong đó có sự đóng góp đáng kể của hệ thống trung tâm thương mại, siêu thị, chợ truyền thống.
Theo thành phố Hạ Long, toàn thành phố có 19 thị trường với 6.300 hộ kinh doanh đang hoạt động. Trong khi thị trường 4 loại 1 (Halong 1 Hạ Long 2, Dig Gardens, Hồng Hà); 6 thị trường loại 2 (Sa Giang Tô, Cao Thắng, Hà Lầm, Hà Tu, Hạ Long III, Ba Lan, Wells Bottom, Cột 3); 6 thị trường loại 3 (Hà Khẩu, Tuần Châu, Hà Khánh, Hà Phong, Việt Nam Hùng); 3 chợ tạm (Hà Trung, Cái Dăm, Đại Yên). Hiện nay, thành phố đã thực hiện chuyển đổi mô hình quản lý 7 thị trường là thị trường chợ Hạ Long 2, Vườn Đào, Sa Giang Tô, Hồng Hà, Cột 3, Hà Tu, Hà Lầm và 1 chuyển đổi thị trường liên tục Các mảnh là công bằng. Đáng chú ý là hệ thống thị trường truyền thống không ngừng nâng cấp và cải thiện cơ sở hạ tầng đã từng bước đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng cả về số lượng và chủng loại và chất lượng hàng hoá, dịch vụ, tiện ích … của người tiêu dùng và khách du lịch.
Bên cạnh đó, các trung tâm thương mại thị trường hệ thống mô hình, siêu thị đang gia tăng về số lượng và kích thước để được chuyên nghiệp và hiện đại hóa để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của người dân địa phương và khách du lịch. Cho đến thời điểm này có rất nhiều tên tuổi lớn trong và ngoài nước của ngành bán lẻ ở Hạ Long hiện nay như: Metro Hạ Long (Tập đoàn Metro Cash & Carry, Đức), Big C Hạ Long (Tập Casino Group, Pháp), Lotte ( Tập đoàn Lotte, Hàn Quốc), KFC (Yum Brands Group Inc, Hoa Kỳ), Thế giới di động (Công ty Cổ phần Thế giới di động), cửa hàng FPT (FPT), HC cửa hàng điện tử (VHC Trading Co., Ltd), khu phức hợp thương mại và giải trí Hạ Long Marine Plaza (Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam Syrena), Vincom Centre Shopping Centre Hạ Long (Tập đoàn Vingroup) … Có thể thấy, với sự có mặt của nhiều tên tuổi lớn trong lĩnh vực bán lẻ đã góp phần cải thiện chất lượng dịch vụ, cơ cấu sản phẩm đa dạng, chi phí thấp hơn trong nhiều chiến lược khuyến mãi, giảm giá … Vì vậy, người tiêu dùng ở Quảng Ninh đã có nhiều cơ hội để lựa chọn sản phẩm và dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt hơn.
Thực tế trong những năm gần đây cho thấy, với nhiều giải pháp hỗ trợ và thu hút đầu tư, kinh phí ngân sách chi tiêu cho các hoạt động thương mại, Hạ Long đã huy động được nguồn lực lớn để đầu tư vào các hệ thống thị trường, siêu thị, trung tâm thương mại. Để đạt được kết quả tốt như trên, trước hết là Hạ Long đã thực hiện cơ chế chính sách ưu đãi để thu hút các nhà đầu tư có hiệu quả cơ sở hạ tầng thương mại, thông qua việc ưu tiên dành quỹ đất để quy hoạch quy định và khuyến khích, huy động các nguồn vốn xã hội hoá. Cùng với nhau, giải phóng mặt bằng làm việc cho đất sạch cho các dự án lớn cũng đang rất tập trung. Gần đây, thành phố cũng tập trung chủ yếu vào đầu tư hoàn thiện cơ sở hạ tầng. Điển hình là: Cải tạo 336 đoạn đường cao tốc chỉnh trang Ferry tỉnh – Giao lộ Lê Lợi, thảm mặt đường Bãi Cháy (Logistics), cải tạo trên Halong phần đường nối ngã ba Cai Đầm Bưu Đào, cải tạo trên các tuyến đường để tránh đường Hạ Long Logistics nối đường. ..
Ông Đào Tất Thắng, Trưởng phòng Kinh tế thành phố Hạ Long cho biết: “. Thành phố này luôn luôn xác định, để đẩy nhanh quá trình phát triển kinh tế – xã hội, sự cần thiết phải tập trung vào việc phát triển thương mại này là một ngành công nghiệp dịch vụ hỗ trợ trực tiếp cho du lịch và cũng là một yếu tố quan trọng để Hạ Long phát triển đô thị hiện đại và trung tâm kinh tế, đời sống văn hóa và chính trị của tỉnh. Theo đó, thành phố Hạ Long sẽ ưu tiên để lập kế hoạch, khuyến khích và huy động hàng vốn xã hội đất, thu hút các nhà đầu tư lớn. Song song với đó, theo các thị trường quy hoạch mạng lưới trong năm 2020 định hướng đến năm 2030, thành phố sẽ tiếp tục đầu tư vào thị trường phát triển mạng lưới tại các khu vực này bằng cách tập trung đầu tư, nâng cấp các loại thị trường 2, 3 và mô hình tổ chức quản lý sự thay đổi theo hướng xã hội hóa. Cụ thể, nâng cấp và cải tạo thị trường Tuần Châu, Việt Nam Hưng, Hà Khẩu, Ba Lan, Wells Bottom, Cao Thắng, Hà Trung, Đại Yên, Cái Dăm, Hạ Long 2; Hà Phong thị trường di chuyển, Cao Thắng; đầu tư vào các thị trường mới, Hà Khánh 1, Hà Khánh 2, Hùng Thắng. Kể từ khi cơ sở hạ tầng thương mại sau đó hoàn thành, phấn đấu tỷ trọng thương mại – dịch vụ cho hơn 50% trong cơ cấu của nền kinh tế địa phương trong năm 2015.
Xem thêm: Những điểm du ngoạn đường thủy tuyệt hảo trên thế giới